Contact :
Lynda Abjean est doctorante au LabSIC, sous la direction de Yanita Andonova. Elle est également professeure agrégée affectée à l’IUT de l’Université de Nanterre. Ses travaux de thèse portent sur la communication des organisations à l’épreuve des dispositifs socio-techniques et socio-communicationnels d’IA, à travers le cas du métier de conseiller bancaire. Sa thèse éclaire les transformations organisationnelles en cours dans les métiers de la relation clients, les enjeux, les tensions et les rapports de force en présence. Son approche communicationnelle, en sciences de l’information et de la communication (SIC), étudie les discours des acteurs professionnels, les récits organisationnels produits dans et par les institutions du secteur bancaire ainsi que les pratiques professionnelles liées à l’utilisation de l’IA.
Publications
Article : « Quand l’IAG chamboule les pratiques professionnelles des conseillers client ». Revue RFSIC n°32 Intelligences Artificielles génératives (GenAI) et métiers de la communication : évolutions professionnelles, adaptations des formations, conceptualisations scientifiques. Axe 1 « Reconfigurations des pratiques professionnelles et identités de métier ». Coordination Laurent Collet et Carsten Wilhelm.
Lynda Abjean, « BENEDETTO-MEYER Marie, BOBOC Anca, 2021. Sociologie du numérique au travail », Communication et organisation, 62 | 2022, 200-201.
Communications
Communication avec Yanita Andonova : « Surveillance algorithmique, entre enrôlement des individus et neutralisation des contre-discours ». Rencontres de l’AISLF 2026 à Bergame. CR33 Sociologie de la communication et du numérique, données, corps et sociétés, entre capitalisme de surveillance, gouvernementalité algorithmique et résistances…
« Analyser l’IAG dans le secteur bancaire : questionnements méthodologiques ». Doctorales de la SFSIC 2026, au LabSIC du 8 au 10 juin 2026.
« La communication des organisations à l’épreuve des dispositifs socio-techniques et socio-communicationnels d’IAG : le cas du métier de conseiller bancaire ». Séminaire doctoral du LabSIC décembre 2025.
« De l’IA capacitante à l’IA instrument d’enrôlement et de contrôle ». Colloque « Travail, emploi et organisations à l’ère du numérique » CNAM les 20 et 21 mars 2025. Session H « Numérique et contrôle entre enrôlement et résistances ».
« L’encapacitation par l’IA, des salariés en hypervigilance ». 92ème congrès de l’ACFAS du 5 au 9 mai 2025. Colloque 644 : La formation des travailleur·ses à l’ère de l’IA et du numérique enjeux, risques et perspectives pour le bien être et la capacitation humaine.
« Une approche communicationnelle de l’IA dans le secteur bancaire : premiers résultats ». Doctorales de la SFSIC, en collaboration avec le Centre de recherche sur les médiations, 6 et 7 juin 2024, Université de Lorraine de Nancy.
« La banque de détail comme terrain d’étude des récits organisationnels et des pratiques communicationnelles liées à l’utilisation d’outils d’IA ». Journée Jeunes Chercheurs en SIC – Gériico – 17ème édition, 26 mai 2023.
Évènements scientifiques
Co-organisation de la journée d’études « IA et collectivité s, usages enjeux et défis » le 23 mai 2025 à la MSH Paris Nord.
Organisation de la journée d’études « Dispositifs d’IA et reconfigurations sociocommunicationnelles au travail » le 26 mars 2024 à la MSH Paris Nord, avec le soutien du LabSIC et de l’ED Erasme.
Enseignement
Professeure agrégée en économie-gestion, spécialité communication et Ressources Humaines. Enseignante à l’IUT Techniques de commercialisation de l’Université paris 10 Nanterre. Bachelor Techniques de commercialisation : expression communication culture, psychologie sociale des organisations, stratégie d’entreprise. Directrice des études alternance BUT TC 3ème année.
Formation
2020 – Agrégation interne Economie-Gestion option A (Administration et Ressources Humaines)
2017 – Certificat d’aptitude au professorat de l’enseignement technique
2013 – Executive MBA Management, Communication & Sociétés. La Sorbonne Paris – Celsa. Mention Bien. Major de promotion.
2014 – Master 2 Management des Ressources Humaines et Diagnostic Social. La Sorbonne Paris – CELSA. Majore de promotion.
1996 – DESS Négociateur Trilingue en Commerce International, Université d’Angers. Mention Bien.
1995 – Maîtrise Langues Étrangères Appliquées aux Affaires, mention Affaires et Commerce. Università di Urbino (Italie). Programme Erasmus.